Paskirtis ir veikimo principas
Elotus savitarna – tai UAB „Elotus“ valdoma savitarnos sistema, skirta daugiabučių namų priežiūros ir kitų paslaugų mokėjimams tvarkyti. Ji centralizuotai sujungia įvairias priežiūros, statybos, elektros, santechnikos ir mokesčių surinkimo paslaugas. Per šią sistemą gyventojai ir bendrijos gali prisijungti prie savo elektroninių sąskaitų, apmokėti komunalines ir kitas įmokas, matyti atliktų mokėjimų istoriją ir valdyti kelis objektus vienoje vietoje.
Patogumas ir modernumas
Savitarna pritaikyta tiek stacionariems kompiuteriams, tiek mobiliesiems įrenginiams, todėl patogu ją naudoti namuose ar kelionėje. Atnaujinta sąsaja padeda greitai rasti reikiamas funkcijas, o prisijungimas vykdomas naudojant vartotojo vardą ir slaptažodį. Pirmasis slaptažodis atitinka asmens kodą, todėl po prisijungimo jį rekomenduojama pakeisti.
Pagrindinis prisijungimas
Savitarna leidžia prisijungti įvedus vartotojo vardą ir slaptažodį. Pagrindiniame lange rasite du laukus: Vartotojo vardas ir Slaptažodis. Prisijungus pirmą kartą, slaptažodis sutampa su asmens kodu, tačiau paskyroje galima pasikeisti į individualų. Šalia laukų pateiktos nuorodos į naujo vartotojo registraciją bei slaptažodžio keitimą. Rekomenduojama naudoti atnaujintą naršyklę ir įjungti slapukus, kad visos funkcijos veiktų sklandžiai.
Naujo vartotojo registracija
Jei nesate užsiregistravę, savitarnoje galite susikurti paskyrą. Registracijos formoje prašoma sukurti prisijungimo vardą, įvesti vardą ir pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį ir susikurti slaptažodį (pakartoti jį antrą kartą). Po registracijos sistemoje gausite el. laišką su patvirtinimo nuoroda. Prisijungę prie paskyros turėsite galimybę pridėti savo buto sąskaitą naudojant popierinėje sąskaitoje nurodytą buto kodą ir laikiną slaptažodį – taip elektroninėje savitarnoje atsiras jūsų mokėjimų informacija.
Apie svetainę
Pagrindinės paslaugos:• Pastatų priežiūra: nuolatinė statinių ir bendrojo naudojimo patalpų techninė priežiūra, šildymo sistemų valdymas ir stebėsena.
• Statybos ir remontas: atliekami bendrieji remonto, apdailos, stogo bei fasado atnaujinimo darbai, langų ir durų montavimas, laiptinių atnaujinimas.
• Elektros ir santechnikos paslaugos: nuo saulės elektrinių montavimo ir elektros instaliacijos įrengimo iki santechnikos prietaisų montavimo ir vandens sistemų priežiūros.
• Transporto nuoma ir termoviziniai matavimai: nuomojami keltuvai, krovininiai automobiliai, atliekami pastatų šilumos nuotėkio tyrimai.
• Įmokų priėmimas ir administravimas: mokėjimų surinkimas ir administravimas už komunalines, telekomunikacijų ir švietimo paslaugas, galimybė visas sąskaitas tvarkyti vienoje paskyroje.
• Reklaminės paslaugos: reklama ekranuose mokėjimo kasose ir ant išrašomų sąskaitų kvitų.
Svetainės ypatybės:
• Nauja savitarnos versija yra pritaikyta mobiliesiems įrenginiams ir veikia daugelio naršyklių aplinkoje.
• Puslapyje pateikiamos privatumo ir slapukų politikos, kurios paaiškina, kaip renkama ir tvarkoma asmeninė informacija bei kokie slapukai naudojami.
• Naudotojams teikiama 24/7 pagalba ir suteikiamos garantijos dėl atliktų darbų kokybės bei saugumo.
• Savitarnos adresas veikia bendro elotus.lt domenu, todėl vartotojai gali būti tikri, kad prisijungia prie oficialaus paslaugų teikėjo portalo.
Prisijungę prie savitarnos galite tvarkyti visas savo pastatų priežiūros ir komunalinių paslaugų sąskaitas vienoje vietoje. Naudotojai gali pridėti naujus objektus, įvedę buto kodą ir laikiną slaptažodį, peržiūrėti sąskaitų istoriją, atsisiųsti sąskaitos PDF formatu, patikrinti atliktų mokėjimų statusą ir gauti priminimus apie artėjančius terminus.
Sistemoje taip pat galima atnaujinti savo asmeninius duomenis, keisti prisijungimo slaptažodį, susisiekti su specialistais per žinutes bei pateikti prašymus dėl remonto ar kitų paslaugų. Daugeliu funkcijų naudotojai gali naudotis bet kuriuo paros metu, o informacija apie mokėjimus atnaujinama realiu laiku.
Kas gali naudotis?
Naudotojų grupės
• Daugiabučių savininkai ir gyventojai: asmenys, kurie valdo ar nuomoja butus ir nori patogiai mokėti mokesčius bei stebėti sąskaitų istoriją.• Bendrijų pirmininkai ar administratoriai: gali pridėti kelis objektus, matyti bendrųjų sąskaitų suvestines ir atsiskaitymo statusą.
• Naujai prisiregistravę vartotojai: po registracijos turi patvirtinti el. paštą, susikurti savo paskyrą ir pridėti objektus, kuriems reikia mokėti mokesčius.
• Įmonės ir juridiniai asmenys: pasinaudoję savitarna gali administruoti kelių pastatų sąskaitas ir generuoti ataskaitas.
Mobili prieiga
Savitarnos puslapis pritaikytas naudoti įvairiuose įrenginiuose – galite prisijungti tiek iš kompiuterio, tiek iš telefono ar planšetės. Nėra atskiros programėlės, todėl naudojama interneto naršyklė. Rekomenduojama naudoti naujausią naršyklės versiją ir įjungti slapukus, kad visi valdikliai veiktų korektiškai. Jei matote prastai arba norite keisti šrifto dydį, galite pasinaudoti naršyklės priartinimo funkcijomis.
Prisijungimo problemos
- Įsitikinkite, kad teisingai įvedėte vartotojo vardą ir slaptažodį; atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides.
- Jei pirmą kartą jungiatės, naudokite asmens kodą kaip pradinį slaptažodį ir po prisijungimo jį pakeiskite.
- Pabandykite atnaujinti naršyklę arba naudoti kitą – senesnės versijos gali netinkamai rodyti valdiklius.
- Įjunkite slapukus ir leiskite JavaScript veikimą savo naršyklėje – kitaip dalis funkcijų nebus pasiekiamos.
- Jei pamiršote slaptažodį, pasinaudokite slaptažodžio keitimo funkcija arba susisiekite su klientų aptarnavimo specialistais.
- Patikrinkite, ar el. pašte yra aktyvacijos laiškas; be aktyvacijos paskyra nebus aktyvi.
Savitarnos sistema prieinama adresu savitarna.elotus.lt. Norėdami prisijungti ar užsiregistruoti, apsilankykite portale.
Įvertinkite paslaugų tiekėją – jūsų nuomonė svarbi!
#1d37f6efVieši komentarai ir nuomonės